我们收集什么，用来做什么

一、我们在什么时候收集信息

只有两种情况会收集你的个人信息，其余时候浏览网站不会：

• 你主动填写并提交联系表单（预约诊断、咨询等）；
• 你使用「出海成熟度诊断」并完成答题。

两种情况都由你主动触发。不填表单、不做诊断，我们不会拿到任何可以identify到你的信息。

二、我们收集哪些信息

你提交表单时，我们记录：

• 你填写的内容：姓名、电话或微信号、企业名称、业务类型、意向标签、留言；
• 提交场景：提交时所在页面、页面语言、提交时间；
• 来源信息：你第一次访问本站时的推广参数（UTM）、来源网站、落地页，以及本次提交时的来源；
• 技术信息：IP 地址、浏览器标识（User-Agent）、我们种在你浏览器上的一个访客标识（见第五条）。

你完成诊断答题时，我们记录：完整答题选项与得分、诊断得出的阶段与当时给出的建议、来源信息、访客标识。

诊断记录做了数据最小化处理：不保存你的原始 IP，也不保存完整浏览器标识，只保留一个不可逆的哈希值（用于识别异常刷量）和粗粒度的设备类型（手机／平板／电脑）。如果你只做了诊断没有填表单，这条记录里不包含任何能直接联系到你的信息。

三、我们用这些信息做什么

• 联系你，回应你的咨询或诊断请求；
• 判断哪些推广渠道真正带来了有效客户，用于调整我们自己的投放；
• 统计诊断答题的整体分布，改进内容与产品方向；
• 识别异常提交（机器人、重复刷单）。

我们不会把你的信息用于本政策之外的用途，不会出售，也不会用于自动化决策或用户画像广告投放。

四、谁会接触到这些信息

• 我们内部负责跟进的同事（通过官网后台查看）；
• 企业微信：你提交表单后，我们会通过腾讯企业微信的群机器人向内部发送一条通知，其中包含你填写的联系信息。这一步会把数据传输给腾讯，适用腾讯自己的隐私条款；
• 服务器托管方：网站与数据库运行在我们租用的服务器上。

除上述之外，我们不会向任何第三方提供你的个人信息，法律法规另有要求或你另行同意的除外。

五、Cookie 与访客标识

我们在你的浏览器上存放少量数据，全部是第一方的，不用于跨站追踪：

• 访客标识（haitu_vid）：一个随机编号，用来把「同一个人先做了诊断、后来又填了表单」这两条记录关联起来。它不包含你的任何个人信息，只在本站数据库内有意义；
• 来源记录：你第一次进站时的推广参数与来源网站，存在浏览器本地存储里，提交表单时一并发送。

我们不使用第三方广告追踪 Cookie，也不接入数据管理平台（DMP）。你可以随时在浏览器里清除这些数据，不影响网站正常浏览。

六、我们保存多久

• 未成交或已判定无效的线索：自提交起保留 24 个月，到期后从数据库删除；
• 已成为客户的线索：因为要维持服务关系与履行合同，不适用上述自动清理；
• 诊断记录：作为不含个人信息的匿名统计长期保留；若它曾与某条线索关联，该线索被删除时关联会被解除并清除其哈希值。

七、你的权利：查询、更正与删除

你可以随时要求我们：

• 告诉你我们保存了你的哪些信息；
• 更正其中不准确的内容；
• 删除你的个人信息。

收到请求后我们会在核实你的身份（通常是确认你提交时使用的手机号）后处理。删除会把该条线索及其跟进记录从数据库中永久移除，不可恢复；对应的诊断记录会保留但被脱敏为匿名统计。

为了能证明删除确实执行过，我们会在操作日志里记录「某条线索于某时被删除」，但日志中不保存你的姓名与联系方式。

八、我们如何保护这些信息

• 全站启用 HTTPS 传输加密；
• 后台需要账号登录，密码以不可逆方式（scrypt 加随机盐）存储，我们自己也看不到你的明文密码；
• 官网数据库与门窗管理系统的数据库完全独立，账号权限互不相通；
• 后台的关键操作（登录、修改、删除）都会记录操作日志。

但没有任何系统能保证绝对安全。如果发生可能影响你权益的数据泄露，我们会尽快通过你留下的联系方式告知你。

九、未成年人

本站面向门窗行业的企业客户，不面向未成年人，也不会主动收集未成年人的个人信息。如果你认为我们无意中收集到了，请联系我们删除。

十、政策更新

本政策如有实质性变更，我们会更新页面顶部的日期。建议你在再次提交信息前查看当前版本。